Empresa apresenta sistema que integra população, equipes de manutenção e prefeitura na gestão da iluminação pública.
A digitalização da gestão pública tem se tornado um dos pilares para cidades que buscam mais eficiência, transparência e participação da população. Durante evento que reuniu especialistas do setor, o diretor comercial da Unidesk, Giodano Santana, apresentou soluções tecnológicas voltadas à modernização da gestão municipal, com foco especial na iluminação pública.
A empresa, que possui cerca de 20 anos de atuação no desenvolvimento de sistemas para administração pública, nasceu justamente a partir da experiência de seus fundadores dentro do próprio setor público.
“Quando trabalhávamos na administração pública percebíamos a falta de ferramentas que ajudassem na gestão. Foi a partir dessa necessidade que decidimos fundar a empresa e desenvolver soluções voltadas para os municípios e para o cidadão”, explicou Santana.
Entre as principais ferramentas da companhia está um sistema integrado de gestão de iluminação pública que conecta a população, as equipes de manutenção e a prefeitura em uma mesma plataforma digital.
Por meio do sistema, moradores podem registrar solicitações de manutenção diretamente pelo celular, utilizando aplicativos ou até mesmo o WhatsApp. A partir do registro da ocorrência, a solicitação é encaminhada automaticamente para as equipes responsáveis pelo atendimento.
“O munícipe abre o chamado, acompanha o andamento do serviço e recebe o retorno quando a manutenção é concluída. Isso cria uma relação mais transparente entre a população e a gestão pública”, destacou o diretor.
Além de facilitar o atendimento à população, a tecnologia também permite maior controle operacional por parte da prefeitura, ajudando a reduzir custos, otimizar equipes e organizar a execução das demandas.
Para manter o desenvolvimento constante das soluções, a empresa mantém parcerias com instituições acadêmicas e centros de formação, integrando profissionais recém-formados ao processo de inovação tecnológica.
Segundo Giordano, a participação do cidadão é um dos elementos fundamentais para o desenvolvimento das chamadas cidades inteligentes.
“Uma cidade inteligente precisa ter o cidadão integrado à gestão. Quanto mais ferramentas forem oferecidas para que a população participe e interaja com o município, melhor será a qualidade do serviço público”, afirmou.
Com soluções voltadas à digitalização da gestão urbana, empresas de tecnologia vêm contribuindo para transformar a relação entre governos municipais e população, ampliando eficiência administrativa e fortalecendo a participação cidadã nas decisões públicas.
